Offre mission 5952 : Chef de projet/ Product Owner Confirmé/Expert (h/f)

Salaire
Niveau d'études
Lieu
Début de mission
Durée/Contrat
60-65k€/an
Ecole d'ingénieurs, équivalent BAC+5
Marseille (13)
ASAP
12 mois - CDD pour mission de longue durée
ENTREPRISE

PAC, cabinet spécialisé dans le recrutement et la délégation de compétences dans le domaine de l'informatique et du digital, recherche pour son client, un Chef de projet/ Product Owner Confirmé/Expert (h/f) à Marseille (13).

POSTE

Dans le cadre du Programme Digital Agency, vous serez sous la responsabilité du responsable des produits de commerce électronique.

Votre rôle sera de créer la feuille de route du paiement électronique et des produits dont vous êtes responsable. 

Vous participez également au déploiement de vos produits, leur support, rédaction de documents et guides de référence.

Vous travaillerez en relation avec les parties externes (clients, prestataires externes) et internes (Agents, Direction Générale, Bureau Régional eCommerce ...)

En adéquation avec les objectifs et les attentes du Client, vous devez :

- Rédiger les exigences commerciales des produits de commerce électronique en tenant compte des tendances du marché,

régions et problèmes des clients. Vous vous assurez que ces derniers sont en ligne avec la stratégie du client

- Suivre et assister les équipes informatiques dans l'avancement des travaux lors du développement de produits ou d'outils. (attendu retour sur investissement des fonctionnalités, clarification des exigences énoncées, coordination avec les

équipes eCommerce et vérification de solutions avec pool clients, régions et / ou partenaires externes);

-  Assurer la validation fonctionnelle (tests d'acceptation commerciale et / ou coordination avec le commerce électronique régional centres) de livraisons de produits de commerce électronique;

- Réaliser le support fonctionnel et permettre le renforcement de la qualité suivi avec les agents. 

- Procéder à l'industrialisation du support des produits

- Définir les demandes de correction pour les produits existants et suivez-les jusqu'à ce qu'ils soient mis en œuvre;

- Participer à l'analyse des performances et de la qualité des applications de commerce électronique et à la bonne utilisation des outils et services associés. Contribuer à l'implantation au sein des agences régionales et délégations des procédures nécessaires à l'utilisation des produits de commerce électronique. 

- Intervenir notamment sur les anomalies et sur le non-respect des procédures lorsqu'elles sont détectées.

- Participer au déploiement des produits associés 

- Maintenir une veille technologique sur l'évolution des solutions Web / B2B afin d'identifier d'éventuels accélérateurs pour l'agence numérique

PROFIL

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5ans sur ce type de poste.

Compétences requises

Très bon niveau d'anglais écrit et parlé.

Qualité de la communication et sens du contact client.

Capacité à travailler en équipe et dans un contexte multiculturel et multi-projets

Autonome avec sens de l'organisation et respect des délais

Très bonne connaissance des outils informatiques (Excel, Access, email, base de données), SQL serait un plus

Une expérience en ePayment B2B serait un plus

Une expérience de projet en méthodologie Agile / SCRUM serait un plus

CONTACT
Perrine Liénard

 +33 (0) 681917938

 perrine.lienard@pac.jobs